SpårbarhetTraceability
Varje svar kan kopplas till källa — viktigt för granskning och JO-frågor.Every answer can be tied to a source — important for audit and oversight.
RAG · GovTech · Offentlig sektor
AI med ert underlag — inte gissningarAI on your evidence — not guesses
RAG ger handläggare och ledning svar med källhänvisning från era dokument, ärenden och system — byggt för GDPR, spårbarhet och att människan behåller beslutet.RAG gives caseworkers and leadership answers with citations from your documents, cases and systems — built for GDPR, traceability and humans keeping the decision.
Vad det ärWhat it is
RAG i korthetRAG in brief
- IndexeraIndex — policy, ärenden, intranät, geodata eller API:er blir sökbar kunskapsbas. — policy, cases, intranet, geodata or APIs become a searchable knowledge base.
- HämtaRetrieve — relevanta avsnitt plockas fram till frågan, inte hela databasen. — relevant passages are retrieved for the question, not the whole database.
- GenereraGenerate — modellen formulerar svar med källhänvisningar ni kan granska. — the model drafts an answer with citations you can review.
- BeslutaDecide — handläggaren eller ledningen avgör. AI föreslår, ni ansvarar. — the caseworker or leadership decides. AI proposes, you are accountable.
Varför offentlig sektorWhy public sector
DatasuveränitetData sovereignty
Underlaget stannar i er miljö. Ingen onödig export till generiska AI-molntjänster.Your material stays in your environment. No unnecessary export to generic AI clouds.
Öppen källkodOpen source
Stack som går att granska och vidareutveckla — inte vendor lock-in.A stack you can audit and extend — not vendor lock-in.
Människan beslutarHumans decide
Beslutsstöd, inte autonom myndighetsutövning. Tydligt ansvar kvar hos er.Decision support, not autonomous public authority. Clear accountability stays with you.
Mer om reglerat arbetssätt: offentlig sektor → · Teknisk bredd: IT-system →More on regulated work: public sector → · Technical breadth: IT systems →
ArbetssättApproach
Från pilot till driftFrom pilot to production
- 01 — Kartlägg datakällor, risker och användningsfall (discovery). — Map data sources, risks and use cases (discovery).
- 02 — Bygg avgränsad pilot med mätbar nytta och tydlig loggning. — Build a bounded pilot with measurable value and clear logging.
- 03 — Integrera med befintliga system via API och automation. — Integrate with existing systems via API and automation.
- 04 — Dokumentera, utbilda och lämna över — ni ska kunna stå för lösningen. — Document, train and hand over — you must be able to stand behind the solution.
Vanliga frågor om RAGCommon questions about RAG
Vad är RAG?What is RAG?
RAG låter AI svara utifrån er indexerade kunskapsbas — med källhänvisningar — i stället för att gissa från allmän träningsdata.RAG lets AI answer from your indexed knowledge base — with citations — instead of guessing from general training data.
Varför passar RAG offentlig sektor?Why does RAG fit the public sector?
Förvaltning kräver spårbarhet, rättssäkerhet och kontroll över var data lagras. RAG kombinerar AI med ert underlag utan svart låda.Public administration requires traceability, legal certainty and control over where data lives. RAG combines AI with your material without a black box.
Hur skiljer sig RAG från en vanlig chatbot?How is RAG different from a regular chatbot?
En chatbot svarar ofta utan verifierbara källor. RAG visar vilka dokument svaret bygger på — så ni kan granska innan beslut.A chatbot often answers without verifiable sources. RAG shows which documents the answer rests on — so you can review before deciding.
Är RAG GDPR-anpassat?Is RAG GDPR-aligned?
Tekniken löser inte GDPR av sig själv — implementationen gör det. Vi utgår från minimal lagring, EU-hosting där det går och tydligt ansvar.The technique does not solve GDPR by itself — implementation does. We start from minimal retention, EU hosting where possible and clear accountability.
Vilken erfarenhet har ni?What experience do you have?
Bland annat IT-ansvar i reglerad e-tjänst (Testamenttikeskus) och AI-stödd automation (Ämpärikauppa). Se arbeten →Including IT lead in regulated e-service (Testamenttikeskus) and AI-assisted automation (Ämpärikauppa). See work →
Ska vi titta på RAG i ert sammanhang?Should we look at RAG in your context?
Ett kort samtal räcker för att avgöra om RAG är rätt spår — eller om ni behöver något enklare först.A short conversation is enough to see if RAG is the right track — or if you need something simpler first.